Widerrufsrecht
Widerruf und Rückerstattung
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, ist der Erhalt der letzten Ware maßgeblich. Bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, ist der Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks maßgeblich.
Den Widerruf richten Sie durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, an:
Name/Firma:
Anschrift:
E-Mail:
Telefon:
Das nachfolgende Musterformular kann verwendet werden; seine Verwendung ist nicht verpflichtend. Für die Fristwahrung genügt es, die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
Sie können den Vertrag auch über die elektronische Widerrufsfunktion widerrufen.
Zugang zur Funktion „Vertrag widerrufen“:
Nach einem elektronischen Widerruf erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.
Folgen des Widerrufs
Nach Eingang Ihres Widerrufs erstatten wir die erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von vierzehn Tagen. Dazu gehören die Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet.
Wir verwenden für die Erstattung das ursprünglich eingesetzte Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich und ohne zusätzliche Kosten für Sie etwas anderes vereinbart wurde.
Sofern wir keine Abholung angeboten haben, dürfen wir die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie ihre Rücksendung nachgewiesen haben. Maßgeblich ist das frühere Ereignis.
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurücksenden oder übergeben. Rechtzeitiges Absenden genügt. Dies gilt nicht, wenn wir die Abholung angeboten haben.
Rücksendeanschrift:
Regelung zu den unmittelbaren Rücksendekosten:
Gegebenenfalls angebotene Abholung:
Ein möglicher Wertersatz betrifft nur einen Wertverlust durch einen Umgang, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, und setzt die gesetzlich erforderliche Belehrung voraus.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und übermitteln.
An:
Anschrift:
E-Mail:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Mängel, Umtausch und freiwillige Rückgaben
Ihre gesetzlichen Mängelrechte bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht.
Eine Originalverpackung oder eine vorherige Rücksendegenehmigung sind keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts. Sie müssen sich nicht mit einem Gutschein anstelle einer gesetzlich geschuldeten Rückzahlung einverstanden erklären.
Auch reduzierte Standardware unterliegt grundsätzlich dem gesetzlichen Widerrufsrecht.
Zusätzliche freiwillige Rückgabe- oder Umtauschbedingungen, sofern angeboten: